A ITA lan\u00e7ou essa semana, em parceria com a Microsoft, um servi\u00e7o inovador de telefonia para a plataforma de comunica\u00e7\u00e3o corporativa Microsoft Teams. Este servi\u00e7o possibilitar\u00e1 efectuar e receber chamadas de telefonia convencional sobre a plataforma da Microsoft com n\u00fameros de telefones de Angola da rede da ITA.<\/p>\n
O Microsoft Teams que \u00e9 uma ferramenta unificada de comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o que combina, chat, \u00e1udio e v\u00eddeo confer\u00eancias, armazenamento de arquivos e integra\u00e7\u00e3o de aplicativos no local de trabalho, permitir\u00e1 o servi\u00e7o de chamadas telef\u00f3nicas dos utilizadores do aplicativo, para qualquer rede fixa ou m\u00f3vel, e para qualquer parte de Angola e do mundo, permitindo assim juntar em reuni\u00e3o v\u00e1rias pessoas pelo Teams ou por telefone.<\/p>\n
Dispon\u00edvel para computadores e telem\u00f3veis, a aplica\u00e7\u00e3o permite, com facilidade, receber chamadas. \u201cPara al\u00e9m de todas as funcionalidades de colabora\u00e7\u00e3o, o utilizador do servi\u00e7o de voz via Teams, poder\u00e1 receber chamadas no seu n\u00famero da ITA, mesmo estando fora do escrit\u00f3rio, em teletrabalho\u201d, Afirma T\u00falio Jacinto, o Director Executivo de Opera\u00e7\u00f5es da ITA.<\/p>\n
A realidade das empresas, cada vez mais din\u00e2micas, exigem aplica\u00e7\u00f5es que gerem confian\u00e7a e agilizem os processos, integrando todos os envolvidos, dividindo fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades, em especial, remotamente. Com a integra\u00e7\u00e3o de telefonia convencional, o Teams ficou mais pr\u00e1tico e os processos mais transparentes, j\u00e1 que as chamadas podem ficar gravadas e armazenadas como um arquivo que pode ser consultado. \u201cSomos os pioneiros no lan\u00e7amento deste servi\u00e7o em Angola, um marco importante, n\u00e3o somente para n\u00f3s como empresa, mas tamb\u00e9m para o mercado das telecomunica\u00e7\u00f5es, que agora conta com uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o extremamente completa, que al\u00e9m de pr\u00e1tica, permite reduzir os custos de telefonia\u201d, frisou T\u00falio Jacinto.<\/p>\n
As empresas utilizadoras deste servi\u00e7o podem alcan\u00e7ar uma redu\u00e7\u00e3o de custos de comunica\u00e7\u00e3o at\u00e9 cerca de 60%, j\u00e1 que as chamadas dentro da rede da ITA n\u00e3o possuem custos adicionais. Al\u00e9m disso, a produtividade \u00e9 maior, j\u00e1 que os utilizadores est\u00e3o sempre conectados, mesmo em condi\u00e7\u00f5es at\u00edpicas, em que existe a necessidade de trabalho remoto, como no per\u00edodo complexo que atravessamos, acrescentou Carlos Silva, Director Comercial da ITA.<\/p>\n