Equilíbrio entre liderança e gratidão

Paratus África - Andrew Hall

Antes de aceitar qualquer reconhecimento, ele dá crédito à sua equipa em primeiro lugar, sabendo que sem o seu apoio e trabalho árduo, ele não poderia começar a assumir e vencer os desafios empresariais que ele gosta. Andrew Hall, o Diretor Geral (MD) da Paratus Namíbia, é um criador de soluções e alguém que vê os obstáculos no panorama das telecomunicações como pequenos obstáculos que devem ser simplesmente ultrapassados.

Andrew Hall está na Paratus desde 2014 e começou a sua vida nas telecomunicações na Telkom Ericsson em 2001, que foi depois comprada pela Vox Telecom/Orion Telecom em 2008. Ainda na escola, quando estava ocupado com um plano ambicioso para iniciar um ISP em Outjo, conheceu o Presidente Executivo do grupo, Barney Harmse, Hall sente que sempre esteve ligado à Paratus de alguma forma e quando a Paratus adquiriu a Vox em 2014, ele foi encarregado das operações na Namíbia até ser nomeado MD em 2018. A sua verdadeira paixão são as vendas, e a sua habilidade está em cortar através de cenários complexos para criar soluções que funcionem para os seus clientes. Para tornar isso possível, ele também esteve na vanguarda de algumas grandes rupturas de fronteiras, como o fornecimento de conetividade back-bone e de acesso aberto na Namíbia, que resultou na redução do custo global da conetividade, na criação de oportunidades para outros fornecedores de rede e, em geral, no alargamento do ambiente competitivo na Namíbia. Hall foi também o principal impulsionador na obtenção de aprovações para a atual Emissão de Direitos que dá aos acionistas o primeiro direito de adquirir acções adicionais e de ajudar a duplicar a capitalização de mercado à medida que Paratus Namibia embarca na sua próxima evolução.

Ele acredita que o que distingue a Paratus é a forma como as ofertas de produtos e a prestação de serviços da empresa foram desenvolvidas para serem mais relevantes e eficazes para os seus clientes. A chegada do cabo submarino Equiano à estação de aterragem construída pela Paratus em Swakopmund está agora a mudar o destino económico da Namíbia, fornecendo pelo menos 20 vezes mais capacidade e conetividade de alta velocidade para qualquer parte do mundo, ao mesmo tempo que proporciona à Paratus a capacidade de criar pacotes de produtos e serviços inigualáveis para empresas e consumidores na Namíbia.

Enquanto se concentra nas oportunidades no país, Andrew Hall também trabalha com seus colegas para tornar a oferta do Grupo Paratus cada vez mais atraente. "Juntamente com a Paratus Botswana, concluímos a última etapa da rota Botswana Kalahari Fiber, e agora podemos oferecer uma conexão de via expressa de Joanesburgo, através do cabo Equiano em Swakopmund, para a Europa", explica ele. "Toda a gente fala de marcos no seu negócio, mas este é um marco para toda a região - não pode ser subestimado no seu alcance e importância, especialmente agora que houve tantas falhas noutros cabos submarinos."

Na Namíbia, Hall está ocupado a procurar formas inovadoras de responder ao apelo cada vez mais forte dos serviços digitais e acredita que chegou o momento de aproveitar o potencial para satisfazer uma procura excessiva de gratificação instantânea em termos de conetividade. Hall reconhece que um grande passo para satisfazer essa procura é a criação de pontos de presença de retalho - e conta com orgulho a forte rede de retalho que a equipa namibiana estabeleceu. "Vejo isto como um fator chave para o crescimento do negócio através dos vários serviços que a Paratus oferece". Tendo liderado o seu serviço de fibra para casa, SkyFi e serviços móveis LTE, por exemplo, a equipa da Namíbia está agora a estabelecer uma referência para outras empresas do grupo Paratus seguirem o exemplo. "Aprendemos muitas lições ao longo do caminho, e podemos partilhá-las com os nossos colegas de toda a África Austral para que também possam acelerar a prestação de serviços aos seus mercados de consumo. A Covid mudou a forma como as pessoas trabalham e nós precisávamos de nos adaptar e alargar os nossos serviços para além de sermos um fornecedor de serviços business-to-business. Embora a Namíbia tenha sido sempre conservadora na sua abordagem às novas formas de trabalho, a Covid acelerou a procura de um dia para o outro e todos nós tivemos de adotar uma forma revolucionária de trabalhar em qualquer lugar e a qualquer momento. Fomos o primeiro fornecedor de serviços a lançar uma plataforma de inscrição online na Namíbia e a ajudar os nossos clientes, fornecendo-lhes os serviços de conetividade doméstica rápidos e seguros de que necessitavam".   

Andrew Hall é um líder prático e sem sentido. No terreno com a sua equipa, acredita que as fronteiras perceptíveis desaparecem quando se tem uma visão partilhada. Ao ver o potencial de expansão do mercado, Hall e os seus colegas estão empenhados em retribuir. E entendem que a educação, em particular, será essencial para que os namibianos aproveitem as oportunidades apresentadas pelo facto de estarem totalmente ligados. Em muitos casos, quando a Paratus estabelece novas rotas de fibra, a empresa dá às escolas remotas da área a oportunidade de se ligarem à rede. "E apoiamos a EduVision, que é uma organização verdadeiramente maravilhosa que oferece educação de classe mundial através do ensino à distância em todo o país. Temos assistido a resultados espantosos - os alunos não só acedem à informação através das aulas em linha que podem frequentar em áreas remotas, como também se destacam e prosseguem para o ensino superior - e este é, evidentemente, o retorno final que todos procuramos. A nossa associação com a EduVision remonta a vários anos e é uma parceria de que nos orgulhamos imenso - porque todos sabemos que a educação é a chave para o sucesso.  

"Também acreditamos na conetividade que o desporto proporciona. O nosso patrocínio anual da Clássica de Ciclismo da Namíbia está a ajudar a criar ligações saudáveis de uma forma verdadeiramente holística. Também está a crescer de ano para ano e demonstra como as pessoas se estão a aperceber de que um estilo de vida saudável traz muitos dividendos. 

"Acredito que nos sentimos mais motivados se estivermos fisicamente bem e em forma. E tenho orgulho em dizer que também trazemos isso para dentro de casa, realizando vários programas de saúde e fitness para o nosso pessoal ao longo do ano. São completamente voluntários para qualquer pessoa em Paratus Namibia que queira promover a sua própria boa saúde - e fiquei espantado com a afluência e de facto com os resultados - as pessoas sentem-se bem consigo próprias, e isto é um grande motivador para tudo o que fazem, incluindo o seu trabalho!"

E Andrew Hall saberia muito sobre isso. Viciado em adrenalina, fica bastante viciado em tudo o que o desafia - tudo o que pensa ser bom para ele e para o negócio. Isto é confirmado quando se considera que ele já participou em muitos desafios de ciclismo - incluindo dois Desert Dashes e uma tonelada de corridas na África do Sul. Andrew também é um pescador de competição quando tem tempo, por isso este líder nascido na Namíbia é um empreendedor nato a muitos níveis e, neste momento, parece que não há como pará-lo - nem à sua equipa - na pista de corridas de telecomunicações na Namíbia. Ele termina dizendo que, em última análise, está grato: "Estou grato à Paratus por me dar a liberdade de fazer as coisas acontecerem e estou grato à minha equipa por me ajudar a fazer as coisas acontecerem".

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