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Serviços e ofertas

O que oferecemos

A fornecer conectividade rápida e fiável a Moçambique

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Cliente satisfeito

Com uma taxa de satisfação dos clientes de 96%, estamos empenhados em prestar um serviço e resultados excecionais.

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Perguntas frequentes:
A escolha certa depende da sua localização, do número de utilizadores e da forma como utiliza a Internet. Para uso doméstico, pode optar por soluções como a ParaTi. As empresas podem considerar opções como a NetComFibra, a Internet dedicada e a conectividade por satélite. A nossa equipa pode ajudá-lo a identificar a solução mais adequada.
A instalação requer normalmente uma ligação de fibra ótica, um terminal de rede ótica (ONT) e um router para distribuir a ligação à Internet pelos seus dispositivos. A equipa técnica da Paratus irá confirmar o equipamento necessário com base nas condições existentes nas suas instalações.
A Paratus oferece uma gama de tecnologias de conectividade, assistência técnica especializada e soluções personalizadas para particulares e empresas. O nosso objetivo é proporcionar ligações fiáveis, com o apoio de uma equipa local que o acompanha desde a escolha do serviço até à assistência pós-instalação.
A Internet por satélite estabelece uma ligação através de uma antena parabólica que comunica com satélites, sem depender de uma ligação por fibra ótica até às instalações. É uma alternativa particularmente útil para empresas e projetos em áreas onde a infraestrutura terrestre é limitada.
A disponibilidade varia consoante o serviço e a localização. Algumas soluções de fibra ótica estão limitadas a áreas específicas, enquanto as soluções sem fios e por satélite podem abranger outras localizações. Contacte-nos indicando a sua localização para que possamos confirmar a cobertura.
Starlink utiliza satélites em órbita terrestre baixa, que se encontram mais próximos da Terra e, geralmente, oferecem uma latência mais baixa do que os sistemas tradicionais de satélites geoestacionários. Isto pode melhorar a experiência em videochamadas, plataformas online e outras aplicações interativas. O desempenho depende das condições do serviço e da localização. A Paratus Moçambique oferece soluções « Starlink » Priority para empresas.

Se a sua ligação deixar de funcionar, verifique se o seu equipamento está ligado e reinicie o router, se for seguro fazê-lo. Se o problema persistir, contacte o apoio técnico da Paratus através do endereço support.mz@paratus.africa. Indique a sua localização e os detalhes do problema para nos ajudar a prestá-lo assistência.

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