A Paratus Moçambique, fornecedora líder de soluções de telecomunicações e conectividade, participará na Cimeira de Gás e Energia 2025, nos dias 22 e 23 de setembro de 2025, em Maputo...
Moçambique
A Paratus está autorizada apenas a vender os Serviços Prioritários Starlink. Caso necessite de serviços residenciais, consulte o site da Starlink.
Estes novos planos de serviço estão disponíveis nas variantes Local e Global e permitem-lhe criar o plano adequado às suas necessidades.
Os planos Local Priority podem ser utilizados em terra e em águas interiores e permitem a portabilidade em qualquer lugar da Zâmbia, bem como a utilização em movimento, quando disponível*. Também incluem até 60 dias consecutivos de utilização de roaming internacional.
Os planos Global Priority, semelhantes aos planos Mobile Priority anteriores, podem ser usados em qualquer lugar do mundo onde o Starlink estiver disponível, incluindo oceanos e a Antártida, e permitem o uso em movimento, quando disponível*.
A Starlink oferece agora dois tipos de planos Priority:
Sim, pode. A Paratus permite-lhe aumentar a sua franquia mensal de dados adicionando blocos de 500 GB ao seu plano de assinatura mensal recorrente. Por exemplo, se tiver um plano de 6 TB, pode personalizá-lo para 8 TB, 10 TB ou mais, dependendo das suas necessidades de utilização mensal.
Sim, todos os planos Priority agora têm limite. Quando a sua alocação mensal de dados for utilizada, as velocidades serão reduzidas para aproximadamente 1 Mbps de download / 0,5 Mbps de upload. Pode comprar dados adicionais a qualquer momento para manter o serviço em velocidade total.
A sua alocação de dados prioritários é reiniciada no início de cada ciclo de faturação. Os dados não utilizados não são transferidos.
A Paratus enviará notificações quando atingir 50%, 75%, 90% e 100% do seu uso. Quando o limite for excedido, o serviço ficará significativamente mais lento. Você pode comprar um pacote de recarga (Prioridade Local 50 GB por P290 (sem IVA) ou Prioridade Global 50 GB por P1.640 (sem IVA) para restaurar a conectividade em velocidade total.
Sim. Pode mudar para outro plano Paratus Starlink Priority disponível entrando em contacto com a nossa equipa através do e-mail sales.bw@paratus.africa.
Cada serviço agora consiste em:
Sim. O plano local inclui roaming dentro do país e utilização em movimento (por exemplo, escritórios móveis ou veículos), até 350 mph.
O plano Global inclui todos os recursos do plano Local, com roaming internacional estendido e uso em movimento, até 550 mph, e suporte para até 2 terminais por conta (usados na mesma embarcação, veículo ou edifício).
Sim. Todos os planos Priority incluem um endereço IP público dinâmico.
Não. Os produtos Residencial e Roam não são permitidos para uso comercial.
Os clientes empresariais e corporativos devem utilizar planos de serviço prioritário, de acordo com os termos da Starlink referidos na secção 4 em
https://www.starlink.com/legal/documents/DOC-1728-44881-79
O Plano de Serviço Residencial não é permitido para uso comercial ou empresarial. Se os padrões de largura de banda excederem consistentemente o que é alocado a um utilizador residencial típico, a Starlink poderá tomar medidas de gestão de rede, como reduzir temporariamente a velocidade do cliente, para evitar ou mitigar o congestionamento dos Serviços.
Sim, podemos ajudar, mas primeiro terá de cancelar o registo do seu kit no portal/conta atual. Existe um processo passo a passo que pode seguir entrando em contacto com a Starlink ou com o seu revendedor. Assim que o kit for liberado, a Paratus poderá adicioná-lo ao portal da Zâmbia e ativar o seu serviço com base num contrato Paratus Starlink assinado à sua escolha.
Sim, podemos ajudar, mas primeiro terá de cancelar o registo do seu kit no portal/conta atual. Existe um processo passo a passo que pode seguir entrando em contacto com a Starlink ou com o seu revendedor. Assim que o kit for liberado, a Paratus poderá adicioná-lo ao portal do Botswana e ativar o seu serviço com base num contrato Paratus Starlink assinado à sua escolha.
Recomendamos cerca de 20 dispositivos por kit de alto desempenho, embora isso possa variar de acordo com o uso da rede. Atividades que exigem alta largura de banda, como streaming de vídeo, podem reduzir a capacidade mais rapidamente do que atividades que exigem baixa largura de banda, como navegação na web, e-mail ou VoIP.
A Starlink tem como objetivo o máximo tempo de atividade, embora isso possa variar de acordo com a região. É importante observar que este é um serviço de banda larga via satélite e, como tal, está sujeito às condições meteorológicas e outras condições atmosféricas. A taxa de transferência, o tempo de atividade e a latência não são garantidos.
Se tiver um contrato de 24 ou 36 meses, tem direito à substituição do equipamento defeituoso. Basta levar o equipamento defeituoso à filial Paratus mais próxima ou solicitar que um técnico o recolha, mediante o pagamento de uma taxa padrão de chamada. Os contratos de 12 meses têm direito à substituição em garantia, sujeita a uma avaliação para determinar se os danos estão cobertos.
Quando atingir o limite, poderá solicitar uma recarga através da nossa equipa de vendas (sales.bw@paratus.africa). É aconselhável manter a sua conta com saldo positivo para garantir um serviço ininterrupto.
Os serviços tradicionais de Internet via satélite utilizam satélites geoestacionários únicos que orbitam a Terra a uma altitude muito elevada (mais de 30 000 km). Isto significa que os dados têm de percorrer uma longa distância entre o utilizador e o satélite, o que causa uma elevada latência. A elevada latência dificulta a utilização de aplicações online que requerem uma transmissão de dados rápida e fluida, tais como colaboração online, videoconferências ou computação em nuvem.
A Starlink utiliza tecnologia de satélites de órbita terrestre baixa (LEO), que emprega uma constelação de milhares de satélites que orbitam a Terra a uma altitude muito mais baixa. Isso significa que os dados precisam percorrer uma distância menor entre o utilizador e o satélite, o que reduz significativamente a latência.
As soluções empresariais Starlink estão equipadas com antenas de alto ganho, que permitem transmitir e receber sinais de forma mais eficiente e eficaz. Também têm alocação de largura de banda adicional, o que significa que podem lidar com mais tráfego de dados e largura de banda.
Graças aos Dados Prioritários, a Starlink oferece velocidades mais rápidas (normalmente 40-220 Mbps de download, 8-25 Mbps de upload) e prioridade máxima de rede, permitindo uma conectividade de alto rendimento
para aplicações como videoconferência, computação em nuvem, trabalho remoto, SD-WAN e muito mais.
Tudo o que fazemos é totalmente apoiado pela promessa da Paratus de lhe fornecer um serviço ao cliente excecional, em todas as etapas e a qualquer momento. O nosso Centro de Operações de Rede (NOC) 24 horas por dia, 7 dias por semana, está disponível para qualquer consulta em qualquer lugar de Moçambique.
Obrigado por nos contactar,
. Entraremos em contacto muito em breve.
