Avant d'accepter la moindre reconnaissance, il rend d'abord hommage à son équipe, conscient que sans son soutien et son travail acharné, il ne pourrait même pas envisager de relever et de surmonter les défis professionnels qu'il affectionne tant. Andrew Hall, directeur général de Paratus Namibia, est un véritable expert en solutions qui considère les obstacles du secteur des télécommunications comme de petits obstacles qu'il suffit simplement de franchir.
Andrew Hall travaille chez Paratus depuis 2014 et a fait ses débuts dans le secteur des télécommunications chez Telkom Ericsson à partir de 2001, société qui a ensuite été rachetée par Vox Telecom/Orion Telecom en 2008. Alors qu'il était encore à l'école et qu'il s'occupait d'un projet ambitieux visant à lancer un FAI à Outjo, il a rencontré le président exécutif du groupe, Barney Harmse. Hall a le sentiment d'avoir toujours été lié à Paratus d'une manière ou d'une autre et, lorsque Paratus a racheté Vox en 2014, il a été chargé des opérations en Namibie jusqu'à sa nomination au poste de directeur général en 2018. Sa véritable passion, c'est la vente, et son talent réside dans sa capacité à démêler des situations complexes pour créer des solutions qui fonctionnent pour ses clients. Pour y parvenir, il a également été à l'avant-garde de plusieurs avancées majeures, telles que la mise en place d'une connectivité de dorsale et d'accès ouvert en Namibie, ce qui a permis de réduire le coût global de la connectivité, de créer des opportunités pour d'autres fournisseurs de réseau et, de manière générale, d'élargir l'environnement concurrentiel en Namibie. M. Hall a également joué un rôle clé dans l'obtention des autorisations pour l'actuelle émission de droits, qui donne aux actionnaires un droit de préemption pour acquérir des actions supplémentaires et contribue à doubler la capitalisation boursière alors que Paratus Namibia entame sa prochaine phase d'évolution.
Il estime que ce qui distingue Paratus, c'est la manière dont l'offre de produits et la prestation de services de l'entreprise ont été conçues pour être plus adaptées et plus efficaces pour ses clients. L'arrivée du câble sous-marin Equiano à la station d'atterrissage construite par Paratus à Swakopmund est en train de changer le destin économique de la Namibie, en offrant une capacité au moins 20 fois supérieure et une connectivité haut débit vers n'importe où dans le monde, tout en permettant à Paratus de créer des offres de produits et des services inégalés tant pour les entreprises que pour les consommateurs namibiens.
Tout en se concentrant sur les opportunités dans le pays, Andrew Hall travaille également avec ses collègues pour rendre l’offre du groupe Paratus toujours plus attractive. « En collaboration avec Paratus Botswana, nous avons achevé la dernière étape du tracé du Botswana Kalahari Fiber, et nous pouvons désormais proposer une connexion ultra-rapide reliant Johannesburg à l’Europe, via le câble Equiano à Swakopmund », explique-t-il. « Tout le monde parle des étapes importantes dans son activité, mais celle-ci concerne toute la région – on ne peut sous-estimer sa portée et son importance, surtout maintenant qu’il y a eu tant de pannes sur d’autres câbles sous-marins. »
En Namibie, M. Hall s’emploie à trouver des moyens innovants pour répondre à la demande de plus en plus pressante en matière de services numériques et estime que le moment est venu d’exploiter ce potentiel afin de satisfaire une demande insatiable de satisfaction immédiate en matière de connectivité. M. Hall reconnaît que la création de points de vente constitue une étape importante pour répondre à cette demande – et il vante avec fierté le solide réseau de distribution que l’équipe namibienne a mis en place. « Je considère cela comme un moteur essentiel de la croissance de l'activité à travers les différents services fournis par Paratus. » Après avoir été à l’avant-garde de son service de fibre optique jusqu’au domicile, SkyFi, et des services mobiles LTE, par exemple, l’équipe namibienne établit désormais une référence que les autres sociétés du groupe Paratus peuvent suivre. « Nous avons tiré de nombreux enseignements de cette expérience, et nous pouvons les partager avec nos collègues de toute l’Afrique australe afin qu’ils puissent eux aussi accélérer la fourniture de services sur leurs marchés de consommation. La Covid a changé la façon dont les gens travaillent et nous avons dû nous adapter et étendre nos services au-delà de notre rôle de fournisseur de services interentreprises. Alors que la Namibie avait toujours été conservatrice dans son approche des nouvelles méthodes de travail, la Covid a fait exploser la demande du jour au lendemain et nous avons tous dû adopter une façon révolutionnaire de travailler n’importe où et à tout moment. Nous avons été le premier fournisseur de services à lancer une plateforme d’inscription en ligne en Namibie et à aider nos clients en leur fournissant les services de connectivité domestique rapides et sécurisés dont ils avaient besoin. »
Andrew Hall est un dirigeant pragmatique et pragmatique. Toujours en première ligne aux côtés de son équipe, il estime que les frontières perçues s’estompent lorsqu’on partage une vision commune. Conscients du potentiel d’expansion du marché, Hall et ses collègues ont à cœur de redonner à la communauté. Ils comprennent notamment que l’éducation sera essentielle pour permettre aux Namibiens de tirer parti des opportunités offertes par une connexion totale. Dans de nombreux cas, lorsque Paratus installe de nouvelles liaisons en fibre optique, l’entreprise offre aux écoles isolées de la région la possibilité de se connecter au réseau. « Et nous soutenons EduVision, une organisation vraiment formidable qui dispense un enseignement de classe mondiale par le biais de l’enseignement à distance dans tout le pays. Nous avons constaté des résultats extraordinaires : non seulement les élèves ont accès à l’information grâce aux cours en ligne auxquels ils peuvent assister depuis des zones reculées, mais ils excellent également et poursuivent des études supérieures – et c’est bien sûr la récompense ultime que nous recherchons tous. Notre collaboration avec EduVision remonte à plusieurs années et c’est un partenariat dont nous sommes extrêmement fiers ici – car nous savons tous que l’éducation est la clé du succès.
« Nous croyons également au pouvoir de créer des liens que procure le sport. Notre parrainage annuel de la Namibia Cycle Classic contribue à tisser des liens sains d’une manière véritablement globale. Cet événement prend de l’ampleur d’année en année et montre à quel point les gens prennent conscience que mener une vie saine apporte de nombreux bienfaits. »
« Je pense qu’on est plus motivé quand on se sent bien physiquement et qu’on est en forme. Et je suis fier de dire que nous mettons cela en pratique chez nous aussi, en organisant tout au long de l’année divers programmes de santé et de remise en forme pour notre personnel. Ces programmes sont entièrement facultatifs pour tous les employés de Paratus Namibia qui souhaitent prendre soin de leur santé – et j’ai été stupéfait par la participation et, surtout, par les résultats : les gens se sentent bien dans leur peau, et c’est une formidable source de motivation pour tout ce qu’ils font, y compris leur travail ! »
Et Andrew Hall est bien placé pour en parler. Accros à l'adrénaline de son propre aveu, il est vite accro à tout ce qui représente un défi – tout ce qu'il estime bon pour lui et pour l'entreprise. Cela se confirme quand on sait qu’il a participé à de nombreux défis cyclistes en solo – dont deux Desert Dashes et une multitude de courses en Afrique du Sud. Andrew est également un pêcheur de compétition quand il en a le temps ; ce dirigeant né en Namibie est donc un battant né à bien des égards et, à l’heure actuelle, rien ne semble pouvoir l’arrêter – ni son équipe – sur la piste des télécommunications en Namibie. Il conclut en disant qu’il est avant tout reconnaissant : « Je suis reconnaissant envers Paratus de m’avoir donné la liberté de faire bouger les choses, et je suis reconnaissant envers mon équipe de m’avoir aidé à les concrétiser. »
